Política de Privacidad

Fecha de última actualización: Lunes 26 de Agosto de 2024

En PetMatch, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestra plataforma, Usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando los usuarios y veterinarios crean una cuenta o interactúan con nuestra plataforma:

1.1 Datos Personales de Usuarios

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Fecha de nacimiento
• Ocupación
• Estilo de vida (nivel de actividad física, disponibilidad de tiempo, presencia de otros animales en el hogar, etc.)
• Preferencias de adopción (tipo de mascota, raza, tamaño, etc.)

1.2 Datos Personales de Veterinarios

• Nombre completo
• Cédula profesional
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de la clínica
• Especialización (si aplica)
• Experiencia profesional
• Documentación que acredite su licencia profesional y verificación de la clínica

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Facilitar el proceso de adopción y conexión entre adoptantes y refugios o albergues.
• Promover clínicas veterinarias asociadas y facilitar el seguimiento del cuidado de las mascotas adoptadas.
• Personalizar la experiencia del usuario y sugerir animales de adopción adecuados según las preferencias del usuario.
• Enviar notificaciones y comunicaciones relevantes sobre la plataforma.
• Monitorear y mejorar la plataforma.

3. Protección de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos.

4. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Usuarios y veterinarios tienen derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre Usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para los fines establecidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: [correo electrónico de contacto] con una solicitud formal.

5. Compartir la Información

No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o solicitudes legales.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, quienes están obligados a proteger su información.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar su uso y personalizar contenido. Usted puede optar por desactivar las cookies en su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su información, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [Inserta correo de contacto]
• Teléfono: [Inserta teléfono de contacto]