Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: Lunes 26 de Agosto de 2024

1. Aceptación de Términos

Al crear una cuenta en PetMatch y utilizar nuestra plataforma, Usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los Usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.

2. Objeto

PetMatch es una plataforma digital que facilita el proceso de adopción responsable de mascotas, conectando a potenciales adoptantes con albergues y refugios. Además, la plataforma ofrece servicios adicionales como la promoción de clínicas veterinarias y el seguimiento de mascotas mediante chips y collares con GPS.

3. Condiciones de Uso

• El Usuario debe ser mayor de 18 años para utilizar la plataforma.
• El Usuario debe proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro.
• El Usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

4. Datos Personales Solicitados

Datos solicitados al Usuario:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Fecha de nacimiento
• Ocupación
• Estilo de vida (nivel de actividad física, disponibilidad de tiempo, presencia de otros animales en el hogar, etc.)
• Preferencias de adopción (tipo de mascota, raza, tamaño, etc.)

Datos solicitados al Veterinario:

• Nombre completo
• Cédula profesional
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de la clínica
• Especialización (si aplica)
• Experiencia profesional
• Documentación que acredite su licencia profesional y documentación de verificación de la clínica

5. Derechos ARCO

PetMatch reconoce los derechos ARCO establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los Usuarios y veterinarios tienen derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre Usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para los fines establecidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, Usted puede contactarnos en cualquier momento a través de [correo electrónico de contacto] y deberá presentar una solicitud formal.

6. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación y el uso de sus datos personales por parte de PetMatch están sujetos a nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace a la Política de Privacidad]. PetMatch implementa medidas de seguridad para proteger los datos personales de los Usuarios y veterinarios.

7. Servicios Ofrecidos

• Facilitar el proceso de adopción de mascotas.
• Promover clínicas veterinarias asociadas.
• Proveer servicios de seguimiento mediante chips de identificación y collares con GPS.

8. Pagos y Facturación

Las tarifas por adopción, estancia en el albergue y mantenimiento de la plataforma se describirán claramente antes de completar cualquier transacción. PetMatch se reserva el derecho de cambiar las tarifas de sus servicios con notificación previa.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos, y derechos de autor relacionados con PetMatch son propiedad exclusiva de [Inserta nombre de la empresa]. El Usuario se compromete a no utilizar estos contenidos para fines comerciales sin nuestro consentimiento previo.

10. Limitación de Responsabilidad

PetMatch no será responsable de ningún daño indirecto, especial o consecuente, incluido el lucro cesante, derivado del uso de nuestra plataforma. El Usuario acepta utilizar PetMatch bajo su propio riesgo.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, sin previo aviso.

12. Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier disputa, conflicto o reclamación derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de [inserta lugar].

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [Inserta correo de contacto]
• Teléfono: [Inserta teléfono de contacto]